Formation PCM Niveau 2 Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 20/01/2026
- Pratiquez des techniques d’intervention et de résolution de conflits.
- Utiliser les nombreux outils de connaissance de soi et de connaissance des autres.
Informations sur l'inscription
Pour vous inscrire à la formation PCM - Niveau 2, plusieurs étapes sont à suivre :
- Compléter et signer le dossier d'inscription : Assurez-vous que toutes les informations sont correctes et que vous respectez les exigences de disponibilité.
- Accepter le devis et les Conditions Générales de Vente : Ces documents doivent être retournés signés pour valider votre inscription.
- Règlement d'un acompte : Un acompte de 30% du montant total de la formation est requis à la réception de la confirmation d'inscription.
Une fois ces étapes complétées, vous recevrez une confirmation d'inscription par mail, incluant tous les détails nécessaires pour le bon déroulement de la formation.
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Description de la formation
Etablir la communication (Jour 1 ; 7 heures)
- La pratique des Canaux de Communications et Perceptions.
- La motivation par la satisfaction des Besoins Psychologiques de la Phase et de la Base.
- Les plans d'action personnels et professionnels.
Mécommunication et Drivers (Jour 2 ; 7 heures)
- La porte d'entrée du 1er Degré de stress et les comportements Driver seconde par seconde.
- Les comportements spécifiques au 2e Degré de Stress de la Phase et de la Base.
Prévention / Résolution des conflits (Jour 3 ; 7 heures)
- Gérer les situations délicates.
- L'art de dire les choses difficiles tout en maintenant un haut niveau de qualité relationnelle.
- Analyser les conflits et inviter les autres à sortir du stress.
- Les stratégies d'intervention.
- Identifier les freins : Les Scénarios d'échec.
- Comment les quatre Mythes se manifestent et se renforcent sous stress.
Phases et Phasage (Jour 4 ; 7 heures)
- Pourquoi et comment nous changeons de Phase ? (Détecter les émotions de substitution).
- Capsules de Phasages et résolution des Problématiques.
- La réactivation de la Problématique d'une Phase Vécue.
Objectifs de la formation
Les objectifs pédagogiques de la formation PCM - Niveau 2 sont multiples et visent à renforcer les compétences des participants :
- Approfondir la connaissance et la pratique des outils de PCM : Cette formation s'adresse aux personnes ayant déjà suivi une première formation en PCM et qui souhaitent approfondir leur compréhension et leur application des concepts du modèle.
- Manier les outils avancés de PCM : Les participants apprendront à mieux communiquer en utilisant les Canaux de Communication et à prédire les comportements sous stress, facilitant ainsi la gestion des relations.
- Développer des compétences en résolution de conflits : Grâce à des exercices pratiques, les participants seront en mesure de gérer des situations délicates et d'analyser les conflits, apprenant à maintenir des relations de qualité même dans des contextes difficiles.
- Contribuer à la motivation : La formation encouragera les participants à identifier et à satisfaire les Besoins Psychologiques des autres, favorisant ainsi un environnement de travail positif.
Ces objectifs visent à préparer les participants à devenir des communicateurs compétents et efficaces, capables de naviguer dans des situations interpersonnelles complexes.
Public visé
Cette formation s'adresse à un public varié :
- Professionnels en communication : Que vous soyez manager, formateur, coach ou consultant, cette formation vous aidera à améliorer vos compétences en communication et à mieux comprendre les dynamiques interpersonnelles.
- Individus désireux d'améliorer leurs relations : Toute personne souhaitant améliorer la qualité de ses relations personnelles et professionnelles sera la bienvenue.
- Groupes et équipes : Les équipes souhaitant renforcer leur cohésion et leur communication interne trouveront également un grand intérêt dans cette formation.
Cette formation est conçue pour toute personne souhaitant approfondir ses connaissances en communication et améliorer ses compétences relationnelles.
Prérequis
Pour participer à la formation PCM - Niveau 2, les participants doivent avoir suivi une formation d'un minimum de 2 jours sur Process Communication Model®.
Leur engagement et participation active dans les jeux de rôle et mises en situation garantissent une base solide sur laquelle construire de nouvelles compétences avancées. Ils pourront explorer leur propre personnalité et à recevoir des feedbacks constructifs pour tirer le meilleur parti de cette expérience d'apprentissage.
Modalités pédagogiques
Les modalités pédagogiques de la formation PCM - Niveau 2 sont conçues pour assurer une expérience d'apprentissage équilibrée et engageante :
- Alternance théorie/pratique : La formation est structurée autour d'une alternance de 50% de théorie et 50% de pratique, permettant aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris.
- Exercices et jeux de rôle : Des exercices pratiques et des jeux de rôle sont intégrés tout au long de la formation pour simuler des situations réelles et favoriser l'interaction.
- Utilisation de supports variés : Les participants auront accès à divers supports pédagogiques, y compris des manuels de formation et des outils numériques.
- Suivi personnalisé : Le formateur assurera un suivi personnalisé et des retours réguliers aux participants pour les aider à progresser.
Ces méthodes visent à maximiser l'engagement des participants et à garantir une assimilation efficace des contenus.
Moyens et supports pédagogiques
Les moyens et supports pédagogiques mis à disposition des participants lors de la formation PCM - Niveau 2 incluent :
- Manuel de formation : Un manuel complet sur Process Communication Model est fourni, servant de référence tout au long de la formation.
- Exercices d'entraînement : Des exercices pratiques sont intégrés pour permettre aux participants d'appliquer les concepts en temps réel.
- Accès à des outils numériques : Les participants bénéficieront d'un mois de licence offerte pour PCM Virtual Learning, un assistant virtuel pour découvrir le PCM, et en option, une licence d'un an pour utiliser Le Simulateur, un outil interactif d'entraînement.
Ces supports sont conçus pour enrichir l'expérience d'apprentissage et offrir des ressources utiles pour l'application des compétences acquises.
Modalités d'évaluation et de suivi
Les modalités d'évaluation des connaissances et compétences acquises durant la formation PCM - Niveau 2 comprennent :
- Évaluations formatives : Au fur et à mesure des modules, des évaluations informelles seront réalisées pour mesurer la compréhension des concepts et l'application des outils de PCM.
- Attestation de formation : À la fin de la formation, chaque participant recevra une attestation de formation qui certifie leur participation et les compétences acquises.
- Évaluation de satisfaction : Les participants seront invités à remplir une évaluation de satisfaction en ligne afin de fournir un retour sur leur expérience de formation.
Ces modalités garantissent que les participants sont en mesure d'appliquer les compétences apprises et de recevoir un retour sur leur progression.
Informations sur l'accessibilité
Nos formateurs sont sensibilisés à adapter notre pédagogie aux personnes en situation d'handicap. Nous sommes à l'écoute de vos besoins refhandicap@kcf.fr
Retrouvez la procédure d'accompagnement sur notre site : https://www.kcf.fr/handicap-et-accessibilite/