Formation PCM Niveau 2 Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 20/02/2026
- Pratiquez des techniques d’intervention et de résolution de conflits.
- Utiliser les nombreux outils de connaissance de soi et de connaissance des autres.
Objectifs de la formation
Les objectifs pédagogiques de la formation PCM - Niveau 2 sont multiples et visent à renforcer les compétences des participants :
- Approfondir la connaissance et la pratique des outils de PCM : Cette formation s'adresse aux personnes ayant déjà suivi une première formation en PCM et qui souhaitent approfondir leur compréhension et leur application des concepts du modèle.
- Manier les outils avancés de PCM : Les participants apprendront à mieux communiquer en utilisant les Canaux de Communication et à prédire les comportements sous stress, facilitant ainsi la gestion des relations.
- Développer des compétences en résolution de conflits : Grâce à des exercices pratiques, les participants seront en mesure de gérer des situations délicates et d'analyser les conflits, apprenant à maintenir des relations de qualité même dans des contextes difficiles.
- Contribuer à la motivation : La formation encouragera les participants à identifier et à satisfaire les Besoins Psychologiques des autres, favorisant ainsi un environnement de travail positif.
Ces objectifs visent à préparer les participants à devenir des communicateurs compétents et efficaces, capables de naviguer dans des situations interpersonnelles complexes.
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Informations complémentaires
📋 Vous pouvez télécharger le programme ici
Cette formation est éligible à une prise en charge par votre Opérateur de Compétences (OPCO).
Notre équipe est là pour vous guider dans vos démarches.

Pour toute demande, contactez Kévin, Responsable formation PCM Europe au 07 63 23 22 18
Public concerné
Cette formation s'adresse à un public varié :
- Professionnels en communication : Que vous soyez manager, formateur, coach ou consultant, cette formation vous aidera à améliorer vos compétences en communication et à mieux comprendre les dynamiques interpersonnelles.
- Individus désireux d'améliorer leurs relations : Toute personne souhaitant améliorer la qualité de ses relations personnelles et professionnelles sera la bienvenue.
- Groupes et équipes : Les équipes souhaitant renforcer leur cohésion et leur communication interne trouveront également un grand intérêt dans cette formation.
Cette formation est conçue pour toute personne souhaitant approfondir ses connaissances en communication et améliorer ses compétences relationnelles.
Prérequis
Pour participer à la formation PCM - Niveau 2, les participants doivent avoir suivi une formation d'un minimum de 2 jours sur Process Communication Model®.
Leur engagement et participation active dans les jeux de rôle et mises en situation garantissent une base solide sur laquelle construire de nouvelles compétences avancées. Ils pourront explorer leur propre personnalité et à recevoir des feedbacks constructifs pour tirer le meilleur parti de cette expérience d'apprentissage.
Modalités pédagogiques
Les modalités pédagogiques de la formation PCM - Niveau 2 sont conçues pour assurer une expérience d'apprentissage équilibrée et engageante :
- Alternance théorie/pratique : La formation est structurée autour d'une alternance de 50% de théorie et 50% de pratique, permettant aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris.
- Exercices et jeux de rôle : Des exercices pratiques et des jeux de rôle sont intégrés tout au long de la formation pour simuler des situations réelles et favoriser l'interaction.
- Utilisation de supports variés : Les participants auront accès à divers supports pédagogiques, y compris des manuels de formation et des outils numériques.
- Suivi personnalisé : Le formateur assurera un suivi personnalisé et des retours réguliers aux participants pour les aider à progresser.
Ces méthodes visent à maximiser l'engagement des participants et à garantir une assimilation efficace des contenus.
Moyens et supports pédagogiques
Les moyens et supports pédagogiques mis à disposition des participants lors de la formation PCM - Niveau 2 incluent :
- Manuel de formation : Un manuel complet sur Process Communication Model est fourni, servant de référence tout au long de la formation.
- Exercices d'entraînement : Des exercices pratiques sont intégrés pour permettre aux participants d'appliquer les concepts en temps réel.
- Accès à des outils numériques : Les participants bénéficieront d'un mois de licence offerte pour PCM Virtual Learning, un assistant virtuel pour découvrir le PCM, et en option, une licence d'un an pour utiliser Le Simulateur, un outil interactif d'entraînement.
Ces supports sont conçus pour enrichir l'expérience d'apprentissage et offrir des ressources utiles pour l'application des compétences acquises.
Informations sur l'inscription
Pour vous inscrire à la formation PCM - Niveau 2, plusieurs étapes sont à suivre :
- Compléter et signer le dossier d'inscription : Assurez-vous que toutes les informations sont correctes et que vous respectez les exigences de disponibilité.
- Accepter le devis et les Conditions Générales de Vente : Ces documents doivent être retournés signés pour valider votre inscription.
- Règlement d'un acompte : Un acompte de 30% du montant total de la formation est requis à la réception de la confirmation d'inscription.
Une fois ces étapes complétées, vous recevrez une confirmation d'inscription par mail, incluant tous les détails nécessaires pour le bon déroulement de la formation.
Informations sur l'accessibilité
Nos formateurs sont sensibilisés à adapter notre pédagogie aux personnes en situation d'handicap. Nous sommes à l'écoute de vos besoins refhandicap@kcf.fr
Retrouvez la procédure d'accompagnement sur notre site : https://www.kcf.fr/handicap-et-accessibilite/
